易网通某高管昨天接受本报记者采访时透露,该公司春节后将启动加盟方案加快“落地”步伐,计划今年“五一”黄金周前在珠三角范围内开20家至25家营业点。
在线旅游“跑马圈地”
近日易网通高管在接受记者采访时表示,其新近在广州中山五路“落地”的营业点经营业绩“出乎意料地好”。这位高管进一步表示,在广州市场稳定后,营业点还将进入深圳市场,继续复制在广州的扩张模式。据悉,2006年易网通的业绩较上一年大幅增长,毛利润超过传统组团社。
而此前一年间,传统旅行社已经意识到在线业务的巨大商机,香港中旅集团斥资4亿元打造的芒果网以黑马姿态出现,广告投放力度惊人;广东中旅联合香港打造中旅易达,并拟向美国纳斯达发起上市。南湖国旅·西部假期也在春节前夕高调宣布进军电子客票市场,推出了“机票通”服务。
传统与在线“贴身肉搏”
在线旅游巨头纷纷“落地”,其业务范围逐渐扩大,在强大资本的支撑之下,大力进军线下高端旅游市场;同时,传统旅游企业纷纷开拓服务空间,转战线上,广州开始上演在线旅游与传统旅行社的贴身“肉搏战”。
“游客不会通过上网和电话沟通就确定参加2万元的欧洲游”,易网通高管此前曾表明过公司“下线”的初衷。业内人士分析,由于在线交易的障碍逼迫在线旅游企业下线.
但对于在线旅游企业“落地”,传统旅行社持观望态度,“传统旅游产品需要导游、资源采购人员等大量的人力资本,这并非在线企业的优势。”南湖国旅·西部假期董事副总经理郑年军分析,而对于其进入的机票预订业务,他表示,由于依托该社旅游团队规模采购的优势,所以,旅行社订票将能享受更多的优惠。
据业内分析,在电子商务、金融系统、市场诚信意识还不够成熟的今天,传统旅行社代理机票具有优势:首先,其能够提供面对面的人性化服务;其次,凭着自身广泛的铺点网络,加上多年来在市民当中积累起来的美誉度,旅行社必将取代原来小型的售票代理点,有效地打击“黑票”代理市场,从而促进电子客票市场的完善,最终在广州市场上形成以南航为代表的航空公司、以携程为代表的在线旅游商、传统旅行社和专业机票代理机构四方面的销售层次。 |